Du hast Fragen zu unseren TUTATA Einmal-Tattoos?
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Wir antworten gerne.
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Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Einmal-Tattoos.
Allgemeine Fragen
Die meisten Einmal-Tattoos von TUTATAs halten erfahrungsgemäß bei korrekter Anwendung ca. 1-4 Tage auf der Haut. Motive mit feinen Linien oder Weiß-Anteil verblassen möglicherweise bereits etwas früher. Alle Tattoos von TUTATAs sind wasserfest und Du kannst damit auch duschen oder baden gehen. Sie halten jedoch länger, wenn Du sie sauber hältst, indem Du den Bereich sehr vorsichtig mit Wasser reinigst und Staub und Fusseln entfernst. Achte vor allem unbedingt bereits beim Auftragen darauf, dass die Haut sauber, trocken und fettfrei ist. Mit einem Pflasterspray kannst Du das Tattoo noch »versiegeln«, um seine Haltbarkeit zu verlängern.
Nein! Alle Einmal-Tattoos von TUTATA sind ungiftig und sicher für jedes Alter ab 3 Jahren. Alle verwendeten Farben und Kleber sind dermatologisch getestet und entsprechen den EU Kriterien für Kosmetikprodukte (EC 1223/2009 Kosmetikverordnung). Tattoos von TUTATA sind zudem auf die Spielzeugnorm EN 71-1 und EN 71-2 geprüft.
Es war dieser Moment, als fürchterliche rosa Glitzer-Einhörner auf den Armen meiner Kinder prangten. Mir war sofort klar, dass dagegen etwas getan werden muss. Die Designs der TUTATAs stammen aus den Federn von Kreativen, die das genauso empfinden und an dieser Idee mitwirken und teilhaben möchten.
Sämtliche Adress- und E-Mail-Informationen werden geschützt und niemals verkauft. Werbe-E-Mails senden wir nur an Kunden, die sich für unseren Newsletter anmelden. Detaillierte Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen wende Dich bitte an datenschutz@tattly.com.
Nächste Frage bitte… 🙂
Versand, Lieferung und Rückgabe
Für den Versand berechnen wir je Bestellung pauschal 2,95 Euro (in die Schweiz pauschal 9,95 Euro). Versandkostenfreie Lieferung ab 25,- Euro Bestellwert (gilt nur für Staaten der Europäischen Währungsunion). Detaillierte Infos findest Du hier: Versand & Lieferung
Wir liefern in alle Staaten der Europäischen Wirtschafts- und Währungsunion und in die Schweiz.
Aktuell bieten wir keinen Expressversand an. Bitte beachte, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind. Für die Zustellung nehmen wir generell DHL als Versanddienstleister in Anspruch.
Prima! Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Bestellung von unserem TUTATA Büro in Trier (Deutschland) aus versendet. Bestellungen, die am Freitag nach 12 Uhr, am Samstag oder am Sonntag eingehen, werden in der folgenden Woche bearbeitet und versendet. Bei Inlandsbestellungen liefert DHL Sendungen innerhalb von 2-3 Werktagen. Wir gehen daher von einer durchschnittlichen Lieferzeit von 2-5 Werktagen aus. Bei internationalen Bestellungen können DHL-Sendungen 5-10 Werktage dauern.
Wenn Du in Deutschland bist und seit Deiner Bestellung mehr als 5 Werktage vergangen sind oder wenn Du Dich in Österreich befindest und seit Deiner Bestellung mehr als 12 Werktage vergangen sind, dann teile uns dies bitte per E-Mail an reklamation@tutata.de mit Deinem Namen und Deiner Bestellnummer mit. Danke für Deine Geduld!
Ein Hinweis für internationale Kunden: Gelegentlich dauert der Versand aufgrund der Gepflogenheiten des Lieferlandes länger. Jedes Zollamt ist anders und TUTATA ist nicht für solche Gebühren oder Tarife verantwortlich.
Wir bei TUTATA möchten, dass Du mit Deinem Kauf rundum zufrieden bist. Wenn Dein Tattoo aus irgendeinem Grund nicht das ist was Du Dir erhofft hast, dann sende uns bitte eine E-Mail an reklamation@tutata.de mit Deinem Namen und der Bestellnummer und ein lieber Mensch wird die Sache mit Dir besprechen. Wir behandeln jede Reklamation mit großer Sorgfalt.
Wir akzeptieren die Rücksendung nicht verwendeter und unbeschädigter Produkte für eine vollständige Rückerstattung des Warenwerts. Die Versandkosten können jedoch nicht erstattet werden.
Custom TUTATA
Bitte schreib uns eine Mail an custom@tutata.de mit einer genauen Beschreibung Deines Vorhabens. Wir werden bestimmt etwas besonderes für Dich arrangieren können.
Unsere customized Tattoos reichen von 4×4 cm bis DIN A4. Weitere Informationen zum Erstellen Ihres individuellen Tattoos finden Sie unter Customized TUTATA.
Das ist großartig! Leider können wir derzeit jedoch keine Designs in unser Portfolio aufnehmen. Wir können Dir alternativ aber unseren Customized TUTATA Dienst ans Herz legen.
Es tut uns leid, einzelne Tattoos sind in der Produktion zu teuer. Unsere Mindestauflage für Customized TUTATAs beträgt 250 Stück pro Motiv bzw pro Blatt. Hier findest Du weitere Informationen zu Customized TUTATAs!
Händler und Großaufträge
Das ist fantastisch! Bitte kontaktiere haendler@tutata.de.
Bitte kontaktiere service@tutata.de und frage nach einem Mengenrabatt.
Anleitung
Keine Sorge, das geht ratzfatz und ist kinderleicht! Eine ausführliche Erklärung findest Du hier: Gebrauchsanleitung.
Wir empfehlen die Verwendung von Klebeband, um Dein Einmal-Tattoo von TUTATA zu entfernen. Wir haben auch festgestellt, dass das Auftragen von etwas Babyöl, Lotion oder Creme kurz vor dem Duschen auch gut funktioniert. Eine ausführliche Erklärung findest Du hier: Gebrauchsanleitung.
Dann empfehlen wir Dir, TUTATAs auf Familienmitgliedern und Freunden anzubringen. Aber bitte unbedingt vorher fragen!
Du konntest keine passende Antwort auf Deine Frage finden?
Dann schreib uns an frage@tutata.de.
Du hast noch kein Aufklebe-Tattoo?
Dann aber los! Bestimmt ist bei unseren Aufklebe-Tattoos ein Motiv dabei, das Dir gefällt.